આજથી ચાર દિવસ માટે ઓનલાઈન વીજસેવા બંધ

13 મીલિયન ગ્રાહકોને અસર, બેક એન્ડ કામગીરી સુધારવાનું કારણ

ગુજરાત ઊર્જા વિકાસ નિગમ લિમિટેડ ડિસ્કોમ - DGVCL, MGVCL, UGVCL અને PGVCL-ના 13 મિલિયન ગ્રાહકો 6 જૂન (શુક્રવાર) થી 10 જૂન વચ્ચે ચાર દિવસ માટે રાજ્યની વીજ ઉપયોગિતાની ઓનલાઈન સેવાઓનો લાભ લઈ શકશે નહીં કારણ કે બેક-એન્ડ કામગીરી સુધારવા માટે રાજ્યવ્યાપી જાળવણી સુનિશ્ચિત કરવામાં આવી છે.

જોકે, વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ ઉલ્લેખ કર્યો છે કે, જે ગ્રાહકોના બિલ લાંબા સમયથી બાકી છે અથવા આ ચાર દિવસ દરમિયાન તેમની ચુકવણીની તારીખો પડી રહી છે, તેઓ શુક્રવારે સાંજે 6 વાગ્યા સુધીમાં ઓનલાઈન ચૂકવણી કરી શકે છે. શુક્રવારે સાંજે 6 વાગ્યા સુધીમાં બિલ ચૂકવવામાં નિષ્ફળ રહેલા ગ્રાહકોએ નજીકની યુટિલિટી ઓફિસોમાં કતારમાં ઉભા રહેવું પડશે કારણ કે ડેટા સેન્ટર અપગ્રેડને કારણે ચાર પાવર ડિસ્કોમના ઓનલાઈન ચુકવણી ફોર્મ તેમના માટે ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.

ગુરુવારે એક નિવેદનમાં,GUVNLએ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકો 6 જૂનના રોજ સાંજે 6 વાગ્યાથી 10 જૂનના રોજ સવારે 10 વાગ્યા સુધી વિવિધ પોર્ટલ દ્વારા બિલ ચુકવણી માટે ઓનલાઈન વ્યવહારો કરી શકશે નહીં. પ્રવૃત્તિઓની સ્થિતિ તેમજ ઓનલાઈન ફરિયાદો તપાસવાની સુવિધાઓ પણ સ્થગિત રહેશે.GUVNLના નિવેદનમાં ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે કેGUVNLના ડેટા સેન્ટરના નોન-ઈંઝ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અપગ્રેડને કારણે 6 થી 10 જૂન દરમિયાન કંપની વેબસાઇટ, વર્ચ્યુઅલ બેંક એકાઉન્ટ્સ, કોમન સર્વિસ સેન્ટર્સ, ઈ-ગ્રામ તેમજ બેંકોની શાખાઓ દ્વારા ઓનલાઈન બિલ ચુકવણી શક્ય બનશે નહીં.

એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, અમે બેકએન્ડમાં અમારા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને અપગ્રેડ કરી રહ્યા છીએ જેમાં ભવિષ્યમાં અમારી ઓનલાઈન સેવાઓના પ્રદર્શનમાં સુધારો કરવા માટે આધુનિક, અદ્યતન હાર્ડવેર અને સાધનોની સ્થાપનાનો સમાવેશ થાય છે. ગુજરાત વિજ કોર્પોરેશન લિમિટેડની ચાર શાખાઓ - દક્ષિણ, મધ્ય, પશ્ચિમ અને ઉત્તર ઉપરાંત - ગુજરાત એનર્જી ટ્રાન્સમિશન કોર્પોરેશન અને ગુજરાત સ્ટેટ ઇલેક્ટ્રિસિટી કોર્પોરેશન લિમિટેડ (GSECL)ની ઓનલાઈન સેવાઓ પણ આ સમયગાળા દરમિયાન પ્રભાવિત થશે.