ઈન્ડિગો સંકટ બેફામ ભાડા વસૂલતી એરલાઈન્સ પર સરકારની કડક કાર્યવાહી, ભાડા મર્યાદા લાદી
પાઇલટ્સ અને ક્રૂ-મેમ્બર્સની અછતને કારણે દેશની સૌથી મોટી એરલાઇનની કટોકટીનો આજે પાંચમો દિવસ છે. આને કારણે સેંકડો ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ છે. આ દરમિયાન ઉડ્ડયન મંત્રાલયે અનેક એરલાઇન્સ દ્વારા હવાઇ ભાડામાં નોંધપાત્ર વધારાને ધ્યાનમાં રાખીને એક મોટું પગલું ભર્યું છે. એરલાઇન્સને મનસ્વી અથવા તકવાદી ભાવ વસૂલતા અટકાવવા માટે મંત્રાલયે તમામ અસરગ્રસ્ત રૂટ પર ભાડા મર્યાદા લાગુ કરી છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે ઇન્ડિગોને વિલંબ વિના તમામ પેસેન્જર રિફંડની પ્રક્રિયા કરવા માટે પણ નિર્દેશ આપ્યો છે.
ઓપરેશનલ વિક્ષેપોને કારણે ઘણી ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ રદ અથવા વિલંબિત થઈ છે. આનાથી મુસાફરોની માંગમાં વધારો થયો છે, અને કેટલીક એરલાઇન્સે અનેક રૂટ પર અતિશય ભાડા વસૂલવાનું શરૂ કર્યું છે. મંત્રાલયે આ બાબતનું ધ્યાન લીધું છે અને તાત્કાલિક હસ્તક્ષેપ કર્યો છે.
મંત્રાલય દ્વારા શનિવારે જારી કરાયેલા એક સત્તાવાર નિર્દેશમાં તમામ એરલાઈન્સને આ નિર્ધારિત ભાડા મર્યાદાનું કડકપણે પાલન કરવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો છે. આ ભાવ મર્યાદા ત્યાં સુધી લાગુ રહેશે જ્યાં સુધી ફ્લાઇટની સ્થિતિ સંપૂર્ણપણે સામાન્ય ન થઈ જાય. સરકારનો આ નિર્ણય એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે છે કે મુશ્કેલીમાં મુકાયેલા મુસાફરોનું કોઈપણ પ્રકારે શોષણ ન થાય. આ સમયગાળા દરમિયાન જે નાગરિકોને તાત્કાલિક મુસાફરી કરવાની જરૂર હોય — જેમાં વરિષ્ઠ નાગરિકો, વિદ્યાર્થીઓ અને દર્દીઓનો સમાવેશ થાય છે — તેમને આર્થિક મુશ્કેલીનો સામનો ન કરવો પડે તે આ પગલાંનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય છે.
મંત્રાલયે સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું છે કે કોઈપણ સંજોગોમાં મનસ્વી અથવા તકવાદી ભાડા સહન કરવામાં આવશે નહીં. તેની નિયમનકારી સત્તાઓનો ઉપયોગ કરીને, મંત્રાલયે તમામ અસરગ્રસ્ત રૂટ પર ભાડા મર્યાદા લાગુ કરી છે. આ હેઠળ, એરલાઇન્સને નિર્ધારિત મહત્તમ મર્યાદાથી વધુ ભાડા વસૂલવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.
મંત્રાલયે બધી એરલાઇન્સને સત્તાવાર નિર્દેશો જારી કર્યા છે. આદેશમાં જણાવાયું છે કે એરલાઇન્સે અપવાદ વિના નિર્ધારિત ભાડા મર્યાદાનું કડક પાલન કરવું જોઈએ. મંત્રાલયે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે પરિસ્થિતિ સંપૂર્ણપણે સ્થિર ન થાય ત્યાં સુધી આ ભાડા મર્યાદા અમલમાં રહેશે.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે સ્પષ્ટપણે ચેતવણી આપી છે કે તે રિયલ-ટાઇમ ડેટા, એરલાઈન્સ અને ઓનલાઈન ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મ સાથે સક્રિય સંકલન દ્વારા ભાડાના સ્તર પર સતત અને નજીકથી દેખરેખ રાખશે. નિર્ધારિત નિયમોમાંથી કોઈપણ પ્રકારનું વિચલન જનહિતમાં તાત્કાલિક સુધારાત્મક કાર્યવાહીને પાત્ર બનશે.
